KLUB SKØL FAQ

Hvordan bruger jeg min rabat i butikken?

Åbn SKØL-appen, tryk Brug -> Brug i butik -> swipe til højre og vis det dynamiske skærmbillede til barpersonalet, som efterfølgende indtaster rabatten på dit køb. 

Hvordan bruger jeg min rabat på jeres webshop? 

Åbn SKØL-appen, tryk Brug ->  Brug online, swipe til højre, hvorefter du får vist en unik rabatkode som du kan bruge i shoppen.
Hvis du klikker på Brug nu nede under koden, kommer du automatisk ind på vores shop hvor din kode automatisk huskes ved check-out.
Hvis du ikke klikker på Brug nu, skal du blot selv indtaste koden når du tjekker ud. 

Hvordan får jeg rabat på billetkøb? 

Alle vores billetter sælges via Billetto.dk. Rabatkoden hos Billetto er dit medlemsnummer. Dette finder du i SKØL-appen under Min profil.
Indtast dit medlemsnummer i rabatkodefeltet, hvorefter rabatten fratrækkes.


Hvad gør jeg hvis mit betalingskort udløber, eller hvis jeg vil annullere mit medlemskab?

Du kan selv administrere dit medlemskab via appen. I menuen under Om os, finder du afsnittet KLUB SKØL. Her kan du klikke på Administrer medlemskab og opdatere betalingskort, sætte dit medlemskab på pause eller opsige det. Hvis dit kort er udløbet vil dit medlemskab ikke længere være aktivt og rabatterne ikke kunne bruges. 

Kan jeg få et medlemskab hvis jeg ikke har en smartphone?

Desværre ikke. Medlemskabet er bygget op via vores app, og vi kan derfor ikke tilbyde et medlemskab på anden vis.


Jeg har meldt mig ind, men kan ikke se et medlemskort i app’en. Hvad er der galt? 

Det kan der være flere grunde til:
Hvis betalingen ikke er gået igennem, vil medlemskortet ikke dukke op i app’en. Tjek om der er trukket penge på dit kort og kontakt os hvis det er tilfældet.
Hvis den mailadresse du har oprettet medlemskabet med, ikke er den samme som du logger ind i app’en med, kan app’en ikke genkende dig som medlem. Dobbelttjek at du har brugt samme mail begge stedet og kontakt os hvis du stadig har problemer derefter. Hvis du har skiftet kort imellem to betalinger, kan din betaling ikke trækkes før du opdaterer dine kortoplysninger. Dette kan du gøre i app’en under Om os -> Administrer medlemskab.